Was ist ErlebeMomente?
ErlebeMomente ist ein Online-Shop für Erwachsene mit sorgfältig ausgewählten Produkten, die persönliche Momente zwischen einvernehmlichen Erwachsenen begleiten können. Der Shop ist eine Handelsmarke von Erlebe Limited und richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden ab 18 Jahren.
Welche Inhaltsstoffe enthält das Produkt?
Die Rezeptur enthält Maca, Ginseng, L-Arginin und Honig. Prüfe vor der Verwendung immer die Produktverpackung und Produktseite auf die vollständige aktuelle Zutatenliste, Verzehrempfehlung, Allergeninformationen und Warnhinweise.
Ist das Produkt ein Arzneimittel?
Nein. Das Produkt wird nicht als Arzneimittel angeboten und ist nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Individuelle Erfahrungen können unterschiedlich ausfallen. Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung oder gesunde Lebensweise.
Wer sollte das Produkt nicht verwenden?
Der Shop richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Verwende das Produkt nicht bei einer Allergie gegen einen Inhaltsstoff. Bei Medikamenteneinnahme, bestehenden Erkrankungen sowie während Schwangerschaft oder Stillzeit sollte vor der Verwendung eine qualifizierte medizinische Fachperson konsultiert werden. Die empfohlene Verzehrmenge nicht überschreiten und ausserhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
Wie wird das Produkt verwendet und gelagert?
Befolge ausschliesslich die Hinweise auf der Verpackung und Produktseite. Kühl, trocken, vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt und für Kinder unzugänglich lagern. Beschädigte oder abgelaufene Produkte nicht verwenden.
Ist von aussen erkennbar, was ich bestellt habe?
Wir bereiten Bestellungen diskret vor und verwenden eine neutrale Aussenverpackung ohne unnötige Produktbeschreibungen. Versandetiketten können dennoch Angaben enthalten, die gesetzlich oder für den Versanddienstleister erforderlich sind.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach der Bearbeitung 4–7 Werktage. Wochenenden, Feiertage, Adressprobleme, Zollabwicklung oder Störungen beim Versanddienstleister können Verzögerungen verursachen. Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, sofern verfügbar. Weitere Informationen findest du in unseren Versandinformationen.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, bevor die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde. Nach dem Versand gilt das Rückgabeverfahren.
Wie lange kann ich etwas zurückgeben?
Rückgabefähige Artikel können gemäss unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Da es sich um einnehm- und personenbezogene Produkte handelt, können geöffnete, verwendete, entsiegelte oder manipulierte Produkte normalerweise nicht zurückgegeben werden, ausser sie sind mangelhaft oder falsch geliefert. Kontaktiere uns vor jeder Rücksendung.
Wer bezahlt die Rücksendung?
Bei genehmigten, rückgabefähigen Retouren übernimmt ErlebeMomente die Rücksendekosten über die von unserem Kundenservice bereitgestellte Methode oder das Rücksendeetikett. Nicht genehmigte, unversicherte oder selbst organisierte Express-Rücksendungen werden möglicherweise nicht erstattet.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden sicher im Checkout angezeigt und können je nach Standort, Währung, Gerät und Berechtigung beim Zahlungsanbieter variieren. Wir fordern niemals dazu auf, Kartendaten per E-Mail zu senden.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreibe an erlebemomente@outlook.com und gib bei Fragen zu einer Bestellung deine Bestellnummer an. Sende niemals vollständige Kartendaten oder Passwörter per E-Mail.